Teamleider ICT Servicedesk

JOIN | IT Infrastructure

Teamleider ICT Servicedesk

We zijn op zoek naar een Teamleider ICT Servicedesk voor de technische ondersteuning bij onze organisatie. Ben jij iemand die verbindingen maakt? Ben jij daarnaast klantgericht en in staat is om buiten de eigen afdeling te kijken? Dan is deze functie perfect voor jou!

De organisatie is de toegangspoort voor onze klanten, medewerkers en externen voor al hun vragen en is daarom het gezicht van onze diensten. We zoeken iemand die verantwoordelijk is voor het coördineren van het team Technische ondersteuning. Dit team valt onder de afdeling dienstverlening en verantwoordelijk is voor eerstelijnsvragen van technische aard. Daarnaast is het subteam evenementencoördinatie verantwoordelijk voor de coördinatie van evenementen zoals bijeenkomsten, workshops en open dagen.

Gelderland

36 uur per week

Salaris tot € 5.500 per maand

Dit zijn de verantwoordelijkheden

Dagelijkse leiding en verdere ontwikkeling van 3 subteams waar momenteel ongeveer 30 professionals werken.
Je werkt samen met je collega’s om doelen en resultaten te stellen en afspraken te maken over hoe deze te behalen.
Je bent transparant en legt procedures en werkwijzen vast voor de teams.
Je bent samen met het kernteam verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van de organisatie en de uitvoering hiervan.
Je werkt samen met andere teamleiders binnen de organisatie.
In geval van een crisis zorg je ervoor dat de organisatie goed in staat is eerste lijn klantcontact uit te voeren. Ook communiceer je naar de de crisisorganisatie.
Uitvoering van het HR-beleid, waaronder voortgangsgesprekken en verzuimbegeleiding.
Je bent een belangrijk lid van een overleg waarin je samen met andere leiders de strategische en operationele doelen van de afdeling behartigt.

Wat zoeken wij?

Iemand met een afgeronde hbo-opleiding en ervaring in leidinggeven en coachen van teams.
Je hebt een sterk gevoel voor klantgerichtheid en bent een verbinder die buiten de eigen afdeling naar het grotere geheel kan kijken.
Je bent proactief, resultaatgericht en communicatief vaardig. Daarnaast weet je anderen enthousiast te maken voor verandering.

aanbod

Wat krijg je ervoor terug?

Een uitdagende functie in een dynamische en informele werkomgeving.
Aanstelling voor een jaarcontract met perspectief op verlenging en een betrekkingsomvang van 1 fte (36-40 uur).
Een salaris van maximaal € 5.500,- bruto per maand op basis van jouw kennis en ervaring (obv 36 uur).
8% vakantietoeslag en een 13e maand (8,3%).
Een pensioenverzekering via het ABP.
Korting bij verschillende zorgverzekeringen en op diverse sportscholen.
(Betaald) ouderschapsverlof.
Persoonlijke ontwikkeling via de Academy.

We’re 120+ individuals from across the world driven by bold ideas

Hoe te solliciteren?

Geïnteresseerd?

Ben jij de Teamleider ICT Servicedesk die wij zoeken? Dan horen wij graag van je!

Neem contact op door te mailen naar steijnb@joinrecruitment.nl of te bellen naar +31 20 226 1999.

Steijn van de Buld

Teamcoach & Headhunter IT Infrastructure